Miten voin vahvistaa tunneilmapiirin johtamista omassa työyhteisössäni?

Tämä blogikirjoitus jatkaa vuoropuhelua liittyen Johda paremmin opetus- ja kasvatusalalla-opintokokonaisuuteen. Edelliset kirjoitukset ovat käsitelleet ihmiskäsitystä Ihmiskäsitys määrittelee, millainen on hyvä johtaja tai hyvä johdettava ja luonteenvahvuuksia. Tämä kirjoitus keskittyy tunteiden johtamiseen. Vuoropuhelussa on hyödynnetty KYARHEM-mallia. Malli muodostuu seitsemästä inhimillisestä perustarpeesta, joita jokainen ihminen haluaa: kiinnostus, ymmärrys, arvostus, reiluus, hallinta, edistys ja merkitys. Mallia voi käyttää, kun haluaa luoda aidon, syvän tunnetason yhteyden toiseen ihmiseen ja varmistaa, että hänellä on hyvät mahdollisuudet voida töissä hyvin. 

Tunteiden johtaminen alkaa omien tunteiden tunnistamisesta ja hallinnasta

Tunteiden merkitys omaan hyvinvointiin alkoi valjeta minulle tosiasiallisesti vasta joitakin vuosia sitten. Tähän johtivat sekä henkilökohtaisessa elämässä tapahtuneet muutokset että työssä kokemani erilaiset tilanteet. Alkoi käänteentekevä ihmisenä kasvaminen. Tunteiden kohdalla se on tarkoittanut tietoisuutta omista tunteista eri tilanteissa, tarpeiden tunnistamista tunteiden taustalla ja sopivien keinojen löytämistä toimia tunteiden kanssa, säädellä tunteita erilaisissa tilanteissa ja vastata tarpeisiin. 

Tunnepäiväkirja tekee näkyväksi, miten paljon tunteita mahtuu yhteen päivään ja viikkoon. Tähän blogitekstiin olen kuitenkin valinnut kaksi tunnetta, joita haluan johtaa positiivisesti: turhautuminen ja innostunut. Turhautuminen tunteena on negatiivinen ja herää mm., kun tahtominen on estetty. Innostus on taas positiivinen ja herää, kun havaitsen uusia mahdollisuuksia. Positiivisessa johtamisessa kaikenlaiset tunteet ovat sallittuja ja totta. Negatiivisten tunteiden käsittelylle annetaan tilaa ja oikein käsiteltynä ne vapauttavat positiivista energiaa ja herättelevät positiivisia tunteita. Tavoitteena on autenttisen minän löytäminen, oikeudenmukaisuus ja halu palvella muita. Autenttinen johtaminen vaikuttaa lopulta koko työyhteisöön lisäten työtyytyväisyyttä ja vähentäen työntekijöiden kokemaa stressiä. 

Toisten tunteiden kohtaaminen, havaitseminen ja ymmärtäminen

Edellisessä keskustelussa luonteenvahvuuksista Mikä minussa on hyvin? havaitsin, että vaikutit jonkin verran turhautuneelta. Kertoisitko tarkemmin, mistä tuo turhautuminen kumpuaa. 

- Turhautuminen syntyy siitä, että en koe tulevani kuulluksi työtehtäviin ja omiin uratavoitteisiin (kiinnostukset) liittyvässä asiassa. Työssä minulle on tärkeä päästä kehittämään omaa ammatillista osaamista laaja-alaisesti. Toivon, että aihetta voisi käsitellä yhdessä miettien erilaisia ratkaisuja tilanteeseen, esimerkiksi millaisia johtamisen tehtäviä voisi räätälöidä nykyiseen työnkuvaan, voiko ylipäänsä tai löytyykö toimintaympäristöstä tehtäviä, joista voisin ottaa enemmän vastuuta perustehtävien lisäksi. Voihan toki olla, että en ole itse osannut riittävän selkeästi puhua aiheesta. Tunnistan myös tilanteita, joissa olisin voinut itse ilmaista asiani toiselle rakentavammin. 

Taidatkin olla tosi turhautunut! 

- Nyt, kun toteat noin, kyllä. Tunne on tuttu. Tästä esimerkkinä rekrytointi. Hain alkuvuodesta apulaisrehtorin virkapaikkoja eri paikkakunnilta. Minulla pitäisi olla vähintään 6 kk työkokemus tehtävästä, jotta pääsen rekrytoinnissa eteenpäin. Vaatii sinnikkyyttä ja tunnesäätelyä, että jaksaa tästäkin huolimatta pitää omista tavoitteista kiinni. Mietin myös jo seuraavaa lukuvuotta ja sitä, miten saan ylläpidettyä motivaation työssä. Onneksi on ainakin tämä koulutuskokonaisuus ja mahdollisuus osallistua siihen vielä koko ensi syyslukukauden ajan. 

On hyvä, että otit asian nyt puheeksi ja rohkeasti avasit turhautumisen syitä. Syysteemistä kokonaisuutta koulutusjohtamisen joustaviin ammatillisiin polkuihin jokaiselle yksilöllisen tuen kanssa ei meillä vielä ole. Tämä on asia, jota ollaan valtakunnallisesti kehittämässä. Sopiiko sinulle, että pohdin asiaa muutaman päivän ja selvitän, voiko tilanteeseesi vaikuttaa jotenkin. Palaan tähän myöhemmin. 

Samalla toivon, että muistat miten vastuullisesti ja esimerkillisesti hoidat omaa tehtävääsi. Johdat itseäsi hyvin, otat työtavoistasi vastuuta, kehität niitä ja toimit arvojen mukaisesti. Olet avoin muutoksille ja osaat huomioida tehtävässäsi kokonaisuuksia. Osaat johtaa tiimiä ja työryhmiä suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti eteenpäin. Tuot rohkeasti esille ajatuksia ja mielipiteitäsi. Tunne- ja vuorovaikutustaidoissa olet edistynyt myös. Kohtaat kollegat, oppilaat ja huoltajat arvostavasti ja osaat huomata hyvää myös haastavissa tilanteissa sekä toimia niissä ratkaisukeskeisesti. Työpanoksesi koko koulun kehittämisessä on ollut arvokasta. Tälläkin hetkellä olet uudistamassa ja päivittämässä luokanvalvojan tehtävää työryhmän kanssa. Toivon, ettet lannistu haasteiden äärellä ja tavoittelet kärsivällisesti ja rohkeasti unelmiasi!

- Kiitos palautteesta. Ehdotuksesi sopii minulle hyvin. Hallitsen työtehtäväni tällä hetkellä hyvin ja uudet haasteet otan mielelläni vastaan, jos niitä on mahdollisuus saada. Koen myös kiitollisuutta, että koen tulleeni asiassa kuulluksi. Nyt tuntuu vähemmän turhautuneelta. Ymmärrän, että aina kaikkia toiveita ja tavoitteita ei voida toteuttaa. On tosi reilua, että asiasta on voinut nyt keskustella avoimesti. 

Hyvä. Huomaan, että olet myös innostunut työstäsi. Miten innostus ja motivaatio työssä mielestäsi säilyy? 

Kuva: mage.space AI

 Tunneilmaston johtaminen organisaatiossa on positiivisten tunnetilojen edistämistä ja negatiivisten tunteiden vähentämistä

- Tämä meidän keskustelumme lisää innostusta ja motivaatiota. Molempien käytös, oma esimerkki ja mahdollisuus tähän vuoropuheluun herättelee myönteisiä tunteita. Tässä vuoropuhelussa asetuimme molemmat aktiiviseen kuunteluun. Vuoropuhelussa oli mahdollisuus kohtaamiseen avoimesti ja empaattisesti, mikä herätti luottamusta ja yhteenkuuluvuutta. Sain palautetta rakentavasti, kannustusta ja tukea. Minulle tuli kokemus, että olimme molemmat läsnä, vuoropuhelusta välittyi välittäminen ja toisen auttaminen vaikeassa tilanteessa. Kun on mahdollisuus mielipiteiden ja ajatusten rakentamiseen turvallisesti, lisää sekin avoimempaa viestintää. 

Kehitettävää on vielä onnistumisten tunnistamisessa ja juhlimisessa. Meillä voitaisiin kiinnittää enemmän huomiota yhdenvertaisesti saavutuksiin ja onnistumisiin, niin että jokainen saa tunnustusta hyvin tehdystä työstä. Vapaamuotoisia tilanteita voisi olla enemmmän, koska silloin mahdollistuu tutustuminen työkavereihin rennommassa ilmapiirissä. Kiitollinen voin olla edelleen siitä, että meillä on mahdollisuus henkilökohtaiseen kehittymiseen ja osallistua koulutuksiin, koska ne lisäävät työtyytyväisyyttä ja sitoutumista työhön. 

Tästä vuoropuhelusta jäi hyvä olo. Se syntyi siitä, että osoitit olevasi minusta kiinnostunut, yritit aidosti ymmärtää, miltä minusta tuntuu ja mitä haluan, osoitit arvostavasti minua ja omaa tunnetilaani. Teit näkyväksi, että toimit reilusti minua kohtaan ja hallitsen tehtävääni sekä miten olen edistynyt eri asioiden kanssa. Sanoitit palautteen siten, että tekemälläni työllä on ollut merkitystä myös koko työyhteisön näkökulmasta. 

Kirjoittamisessa on hyödynnetty Sanna Wenströmin luentomateriaali ja Jarkko Rantasen kirjaa Vaikuta tunteisiin! Lisää voimaa tekemiseen. Tämä oli toistaiseki haastavin vuoropuhelu positiivisessa johtamisessa. Havaitsin, että asettumisessa tähän vuoropuheluun, omasta tunnekodista pitää olla tietoinen, jotta voi johtaa muiden tunteita. Toisten arvostaminen alkaa itsensä arvostamisesta. Miten vaikeaa onkin asettua kehumaan itseänsä! Tunneyhteyteen toisen kanssa pitää olla halua ja valmiutta. Helpommin sanottu kuin tehty!

La bella figura yksilöllisen ja yhteisöllisen kasvun tukena

Istun kiireettömänä italialaisessa kahvilassa. Seuraan ohikulkevia ihmisiä ja heidän tyylikkäitä asuvalintoja, huoliteltuja hiuksia, itsevarmaa kulkua ja rikasta elekieltä. -"Italialainen osaa näyttää kauniilta ja tyylikkäältä.", huomaan ajattelevani. Olen kuullut puhuttavan la bella figurasta ja nyt tässä istuessani huomaan janoavani parempaa ymmärrystä siihen, mistä kaikesta tässä silmiin avautuvassa kauneudessa ja tyylikkyydessä on kyse. 

Mitä la bella figura tarkoittaa?

Saan selville, että ilmaus la bella figura tarkoittaa kaunista kuvaa tai kaunista hahmoa. Ilmaisulla viitataan myös taidokkaaseen ja tyylikkääseen esiintymiseen; miten yksilö esittää itsensä ja miten hän vaikuttaa muihin antaen itsestään positiivisen ja viehättävän vaikutelman. La bella figuran sanotaan olevan tärkeä osa italialaista kulttuuria ja sosiaalista kanssakäymistä. Sen vastakohta on la brutta figura, jolla viitataan henkilöön, joka tuo itsestä esille huonoimman puolen tai toimii hyvien käytöstapojen vastaisesti, esimerkiksi sanomalla toiselle jotain ilkeää. 

Miksi la bella figura on tärkeä osa italialaista kulttuuria? 

Täytyy olla olemassa jokin selitys sille, miksi italialaisessa yhteiskunnassa ulkonäön ja tyylin merkitys korostuvat. Englannin ja italian kielen lähteistä luen, että hyvä esiintyminen ja viehättävä ulkonäkö lisäävät sosiaalista arvostusta ja nähdään merkkinä hyvästä kasvatuksesta, kunnioituksesta muita kohtaan ja itsetunnosta. Hyvä ensivaikutelma voi helpottaa sosiaalista kanssakäymistä ja luoda positiivisia suhteita. La bella figura antaa ihmisille mahdollisuuden ilmaista omaa persoonallisuuttaan ja tyyliään. Kahvilassa istuessani huomaan, että tyylikäs pukeutuminen näyttää siirtyvän sukupolvelta toiselle. Kyse on varmasti myös kulttuurisesta perinnöstä, koska italialainen näyttää tyylikkäältä vauvasta vaariin. 

Tilanne, jossa la bella figura on tärkeä

Mieleeni palautuu tilanne, jossa osallistuin italialaisen perheen järjestämälle illalliselle. Mukana illallisella oli perheenjäseniä ja ystäviä. Illallisesta jäi hyvä vaikutelma. Perhe halusi varmastikin varmistaa, että koti on siisti ja tyylikkäästi sisustettu. Tilanteessa kiinnitettiin huomiota miellyttävään ja hienostuneeseen tunnelmaan, esimerkiksi huolellisella pöytäasettelulla, astioilla ja kukilla. 

Ruokatarjoilukin vaikutti huolellisesti suunnitellulta. Ateria ja tarjottava ruoka oli maukas ja esittävä. Sain kuulla, että perheen äiti oli valmistanut ruoan ja tarjolla oli alueelle perinteisiä italialaisia ruokia, jotka edustivat perheen ruoanlaittotaitoja ja perinteitä. Näytti myös siltä, että isäntäperhe kiinnitti huomiota omaan ulkonäköönsä ja käyttäytymiseensä. Tyylikäs pukeutuminen, kohtelias käytös, huomaavaisuus vieraita kohtaan osoitti arvostusta ja kunnioitusta vieraita kohtaan. 

Kuva: pixabay.com

Miten la bella figura eroaa suomalaisista käyttäytymisnormeista?

Tuossa edellisessä tilanteessa on mielestäni samaistumispintaa myös suomalaisiin tapoihin ja käyttäytymiseen; halutaan, että koti on siisti, mietitään tarjottavia ruokia ja huomioidaan vieraat omalla käyttäytymisellä. Italialaisessa kulttuurissa ulkonäkö ja tyyli saavat kokemukseni mukaan kuitenkin suuremman huomion. Italialaiset voivat panostaa paljon aikaa ja vaivaa vaatteisiin, hiuksiin ja ulkonäköön, kun taas Suomessa vaatetus saattaa olla enemmän käytännöllinen tai persoonaton. Monet suomalaiset käyttävät vaatteensa myös ns. loppuun. 

Kommunikointi on tärkeää italialaisessa kulttuurissa. Illallisella perheen nonna (isoäiti) ihmetteli ääneen suomalaisen hiljaisuutta (tähän vaikutti myös kielitaito). Suomalaisen näkökulmasta italialaiset kommunikoivat paljon ja käyttävät vilkasta elekieltä. Suomessa saa olla hyväksytysti välillä hiljaakin ja elekieli on vähäisempää tai hillitympää. 

Italialaisessa kulttuurissa korostetaan sosiaalista kanssakäymistä ja vieraanvaraisuutta. Italialainen tuntee hyvin naapurinsa, kun taas suomalainen arvostaa omaa ja toisen rauhaa antamalla tilaa ja kunnioittamalla naapurin yksityisyyttä. Naapureita ei Suomessa edes välttämättä tunneta. Italiassa naapurit voivat tietää toistensa asioista hyvinkin paljon. 

Perhe on keskeinen instituutio italialaisessa kulttuurissa. La bella figura voi liittyä myös perheen maineen ylläpitämiseen ja kunnioittamiseen yhteisössä. Perheenjäsenten odotetaan usein heijastavan positiivista kuvaa perheestään ja huolehtivan siitä, että heidän käyttäytymisensä ja ulkonäkönsä edistävät perheen hyvää mainetta. 

La bella figuran tärkeys 

La bella figura katsotaan tärkeäksi sosiaalisten suhteiden rakentamisessa ja silloin tavoitteena on antaa itsestä hyvä ensivaikutelma ja esiintyä tyylikkäästi. Se voi olla tärkeä myös ammatillisen menestymisen kannalta ja vaikuttaa siihen, miten henkilöä arvioidaan ja millaisia mahdollisuuksia hänelle avautuu urallaan. La bella figura merkitsee joillekin ihmisille tapaa ilmaista persoonallisuuttaan tai tyyliään. 

Toisaalta la bella figura ei ole välttämättä ensisijainen arvo ja prioriteetti kaikille, ja ihmiset saattavat arvostaa enemmän sisäistä kauneutta, henkilökohtaista kasvua tai muita elämänalueita. 

Mitä voimme oppia la bella figurasta? 

Nyt kun tiedämme melko monta asiaa la bella figurasta, voimme kysyä, mitä tästä kaikesta voi oppia. Kuvitteellisessa tarinassa oppilas toimii koulun sääntöjen vastaisesti ja koulun aikuinen tähän puuttuu. Miten ratkaiset tilanteen säilyttäen samalla la bella figuran? Ehkäpä huomaat, että toimintasi tilanteessa ei ollut sopivaa. Pysähdyt ja jäät selvittämään tilannetta koulun aikuisen kanssa ja muiden kanssa, jotka osallistuivat tilanteeseen. Ymmärrät, mikä vaikutus omalla käyttäytymisellä ja toiminnalla on muihin ja kouluyhteisöön. Pyrit selvittämään tilanteen keskustelemalla asiallisesti ja toimimalla jatkossa toisin. Samalla harjoittelet itsesi ilmaisua, ehkäpä tunnistat omia tarpeita ja miltä itsestä ja toisesta tilanteessa tuntuu. Annat tilanteessa itsestäsi hyvän kuvan huolimatta siitä, että aikaisempi toiminta jätti parantamisen varaa. Toimimalla empaattisesti, kohteliaasti ja ottaen toiset huomioon rakennat omalta osaltasi hyvää ilmapiiriä ja suhteita muihin ihmisiin. Vaikka la bella figura tässä tilanteessa on henkilökohtainen ominaisuus, se voi myös edistää yhteisöllisyyttä, yhteistyötä ja toistemme menestystä. Näin koko kouluyhteisö voi paremmin ja luo myönteisemmän vaikutelman ulospäin. 

Lopuksi on todettava vielä, että erilaisten kulttuurien kohtaaminen arjessa kannattaa, koska ne tarjoavat mahdollisuuden oppia toinen toisiltamme. Joskus on tärkeä pysähtyä kuuntelemaan ja kohtaamaan ymmärtääksemme erilaista ajattelua sen sijaan, että näemme pelkkää toimintaa tai tekoja. Kulttuurinen osaaminen auttaa oppimaan paljon myös itsestämme ja omasta kulttuurista. Kulttuurinen ymmärrys helpottaa omaa olemista ja lisää empatiaa yhteiskunnassa. Vastakkaisten mielipiteiden kuuleminen voi auttaa meitä kehittämään omaa ajatteluamme ja löytämään itselle keskeisiä arvoja. Itse arvostan ihmisen sisäistä kauneutta; miten yksilö ajattelee itsestä ja muista tai miten kohtelee itseänsä ja muita. Huoliteltu tyylikäs ulkonäkö on silmänruokaa tai kuten Italialainen sanoisi Anche l'occhio vuole la sua parte. Suomeksi tämä tarkoittaa tyytyväistä silmää.